CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎＆新婦 K様 & U様

挙式日 2016年05月

■会場施設について
香りが良く、広さもちょうどよくて、文句なし！

■プランナーに対するご意見
本当に良くしていただいて感謝しかありません。ありがとうございます。

■お料理について
温かい料理でゲストの評判が良かった。

■サービススタッフについて
スタッフは全員完璧だと思います。アドリブも出来て最高！

■ご感想・メッセージ
プランナーさんをはじめ、衣装、お花、司会、牧師さん、当日のパーティを盛り上げて下さったスタッフの方々、すべての方々のおかげで人生で一番心の残る日となりました。予想以上でした。本当にピエトラセレーナ・ローズガーデンクライスト教会で良かったです。ありがとうございました！！
新郎＆新婦 K様 & H様

挙式日 2016年05月

■会場施設について
楽しすぎてあっという間に過ぎてしまったので、パーティの時間はもっと長くても良かったです。

■プランナーに対するご意見
一緒に作り上げていく感じがとてもありがたかったです。

■お料理について
ゲストが満足してくれたことが一番うれしかったです。

■サービススタッフについて
子供の対応をしてくれたことが本当にありがたかったです。

■ご感想・メッセージ
自分たちが思い描いていた通りの式を実現させてもらって本当に感謝しています。多くのゲストから今までで一番良かった結婚式だったと喜んでもらえたことが、私たちも本当に嬉しかったです。ご協力いただいた皆様ありがとうございました！
新郎＆新婦 Y様 & O様

挙式日 2016年05月

■会場施設について
見学に行った時から二人とも気に入っていたので大満足です。小さい子が多かったですが、飽きずに楽しんでもらえた！！

■プランナーに対するご意見
細かいことにも対応していただき、ありがとうございました。

■お料理について
当日はあまり食べることが出来なかったので、７月のサマーパーティで食べます！（笑）

■サービススタッフについて
子供の相手をしてくださり、親たちもゆっくり楽しめたようです。

■ご感想・メッセージ
最初はノープラン&バラバラな二人の意見を汲み取っていただいて、最終的には私達らしい楽しいパーティになったので、本当に感謝しています。一生の思い出になりました。これからも私たちのようにハッピーなウエディングパーティが出来る新郎新婦が増えるといいなあと思いますので、頑張ってください！！次はゲストで伺いたいです。
新郎＆新婦 K様 & N様

挙式日 2016年05月

■会場施設について
全体的にとても満足ですが、花嫁が着替える部屋が少し狭いと感じました。

■プランナーに対するご意見
一つ一つの気配りがとても嬉しかったです！！何気に、挙式を終えた後のメッセージがすごく嬉しかったです。

■お料理について
カレーがおいしすぎて、もっと量がほしいとの声がありました(笑)

■サービススタッフについて
皆さん、笑顔とノリがとてもよかったです！ありがとうございました☆

■ご感想・メッセージ
本当に素敵な１日でした。今も来てくれた友人や親族に会うと「良い式だったね」と話題になります。短い準備期間の中で、要望や料金について色々聞いて助けて下さったプランナーさん、そして、当日関わって下さった皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました！
新郎＆新婦 O様 & S様

挙式日 2016年04月

■会場施設について
ホワイエやメイン会場、デザートルーム、螺旋階段、シャンデリアなど、とても素敵で居心地もよく、大満足な大好きな場所でした。

■プランナーに対するご意見
私たちはパーティに対するイメージなどをうまく伝えられず、担当のプランナーさんはとても大変だったと思いますが、当日はとても満足できるもので、ありがとうございました。

■お料理について
私たちも、ゲストの皆さんにもとても評判がよく、皆さんまた行きたいと言ってくれています。また食べに行きます。

■サービススタッフについて
ピエトラセレーナのスタッフの皆さんは本当に素敵で、また会いに行きたいです。

■ご感想・メッセージ
大変満足のできる式、パーティを作って下さったスタッフの皆さまにはとても感謝しています。特に、ドレスショップのプリマヴェーラで担当していただいた方にはプランナーが決まる前、決まってからもいろいろなことを相談させて頂き、私のことをよく見てくださり、いろいろなアドバイスを頂きました。また、始めて見学に行った時に担当してくれた方にも、その後も最後まで会いに来てくれてとても嬉しかったです。素敵なスタッフの皆さまありがとうございました！！