CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

  • 新郎新婦
    新郎&新婦  N様 & U様
    挙式日  2017年06月

    ■ウエディングパーティについて
    ウェルカムドリンクの種類が豊富と序盤から良い評判を頂けました。


    ■プランナーに対するご意見
    あまりこだわりのない私達で、意見もなかなか出なかったのですが、素敵な案をたくさん提案してくださったので良かったです。


    ■お料理について
    一番価格の低いコースにしたのですが、たくさんのゲストから美味しかったという声がありました。自分たちも料理をおいしく頂くことが出来ました。


    ■サービススタッフについて
    スタッフの方々がとにかく盛り上げて下さり、とても楽しく過ごすことが出来ました。


    ■ご感想・メッセージ
    会場見学に行った時からスタッフの皆さんの丁寧で思いやりのある対応に惹かれ、絶対にここで結婚式をしたい!と思い、すぐに決めさせていただきました。当日は自分たちも楽しむことが出来ましたが、ゲストの皆さんが楽しんでいただけたことが何よりうれしく、最高に楽しい時間を過ごすことが出来ました。ローズガーデンクライスト教会、ピエトラセレーナで結婚式を挙げられたことは、本当に一生の思い出です!スタッフの皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました!

  • 新郎新婦
    新郎&新婦  N様 & N様
    挙式日  2017年06月

    ■ウエディングパーティについて
    家族だけのパーティだったこと、初めて顔合わせをする人も多い中、アットホームな雰囲気で、予想以上に盛り上がり、とても嬉しくて楽しいパーティになりました。


    ■プランナーに対するご意見
    やりたいことや、特に希望などが無かった私たちに、遠藤さんはいろいろな提案をしてくださり、私たちの式やパーティを盛り上げようと考えてくださったのが感じられました。とても感謝しています。


    ■お料理について
    とてもおいしかったです。デザートビュッフェは家族からも好評でした。


    ■サービススタッフについて
    飲み物が無くなったり、食事を食べ終わった後の対応がとても早く、よかったです。


    ■ご感想・メッセージ
    初め、私たちは式もパーティもする予定がなく、やるとしても簡単に済ませる予定でした。しかし、実際式やパーティをやってよかったです。想い出にもなりましたし、家族の仲も深まったと思います。

  • 新郎新婦
    新郎&新婦  O様 & N様
    挙式日  2017年05月

    ■ウエディングパーティについて
    ゲストの多くから、「こんなパーティは初めて!」と言っていただけました。私たち自身もパーティのすべてを予行練習したわけではなかったため、始めから終わりまでずっと楽しめました。


    ■プランナーに対するご意見
    持込の物も含めて、可愛く飾っていただきありがとうございました!


    ■お料理について
    美味しかったです!でも胸がいっぱいで全然食べられませんでした!(笑)


    ■サービススタッフについて
    どの場面でも、スタッフの皆さんが笑顔で対応してくださって嬉しかったです。


    ■ご感想・メッセージ
    結婚式とパーティを考えている人がいたら、迷わずおすすめする。「これからもずっと付き合っていきたい」と思いました。本当にありがとうございました!

  • 新郎新婦
    新郎&新婦  N様 & T様
    挙式日  2017年02月

    ■ウエディングパーティについて
    サプライズがたくさんで驚かされてばかりでした。最初から最後まですごく楽しいパーティでした。


    ■プランナーに対するご意見
    私たちのざっくりした要望からこのような楽しい式にしていただき感謝しています。毎回の打合せがとても楽しかったです。


    ■お料理について
    ローストビーフとカレーがとてもおいしかったです。デザートバイキングもどれもおいしく満足です。


    ■サービススタッフについて
    みんなが一丸となってこのような楽しい式にしていただきありがとうございました。


    ■ご感想・メッセージ
    この会場で結婚式を挙げることが出来、一生の思い出になりました。楽しい式にしていただきありがとうございました。本当に幸せな一日でした。

  • 新郎新婦
    新郎&新婦  Y様 & T様
    挙式日  2016年08月

    ■会場施設について
    会場自体がおしゃれで、螺旋階段がとても素敵でした。


    ■プランナーに対するご意見
    色々と提案してくださり、思い描いていた雰囲気の式が出来ました。


    ■お料理について
    当日はカレーが食べられなくて残念でしたが、「料理が食べたい!!」としきりに言っていたので、食べる時間を作ってくれました。


    ■サービススタッフについて
    皆さん細かいところまで気を遣ってくださり、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。ゲストにも評判がよく、楽しませていただきました。


    ■ご感想・メッセージ
    皆さんのおかげで素敵な一日を過ごすことが出来ました。スタッフの方々の対応が素晴らしく、ドレスやヘアメイクなども含め、打ち合わせで嫌な思いをしたり、不安になったことは一度もありませんでした。皆さんが私たちの気持ちに寄り添って準備を進めてくださったからだと思います。料理もとてもおいしく、ゲストとしても何回でも来たいです。本当にありがとうございました。