CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎＆新婦 S様 & H様

挙式日 2015年02月

■ウエディングパーティについて
もっと長い時間を過ごしたかった位良かった。

■プランナーに対するご意見
サプライズに感動しました。ディスプレイも想像以上で。鏡開き大好評でした。

■お料理について
ローストビーフ大好評でした。また今度、ゆっくり食べたいと思ってます。

■サービススタッフについて
パーティを盛り上げてもらって大変感謝してます。子供から高齢の方まで皆、楽しめるようにしてもらえて良かったです。

■ご感想・メッセージ
日下部さん、木村さん、佐藤さんに担当してもらえたことが、とても大きかったと思います。こだわりのある所、ない所、うまく進めてもらえました。ありがとうございます。出席してくれた友人はもちろん、高齢の親族にも、とても好評で、想像以上に良かったです。またしたいです♪
新郎＆新婦 N様 & N様

挙式日 2015年02月

■ウエディングパーティについて
シャンデリアに螺旋階段、私の大好きなものばかりで理想的な会場でした！！

■プランナーに対するご意見
色んなアイディアやサプライズなど、プランナーさんって本当にスゴイと思いました。私の下手な説明を理解してくれて理想通りのパーティをつくりあげてくれました。

■お料理について
すごくおいしかったのですが、全部食べきれなかったのが残念です。

■サービススタッフについて
セバスチャンの演技力、ゆうたさんの歌唱力など全てにおいて大満足です！！ダンスも楽しかったと好評でした。

■ご感想・メッセージ
本当に本当にステキなパーティを作っていただいてありがとうございます。ゲストからも、「こんな結婚式はじめて」「今までの結婚式で一番楽しかった」「二人らしい結婚式だったね。」など、嬉しい言葉を頂けました。友人が結婚式会場を探している時は是非オススメしたいです。本当にありがとうございました！！
新郎＆新婦 U様 & K様

挙式日 2015年02月

■ウエディングパーティについて
いつ伺っても、とても居心地がよく素敵でした。

■プランナーに対するご意見
最高のプランナーさんでした！出逢えた事に感謝です！

■お料理について
道外ゲストからも「今までで一番」と言って頂けました。

■サービススタッフについて
みなさん、素敵なスタッフの方ばかりでした！

■ご感想・メッセージ
私達二人、家族にとって、一生の宝物となりました。すべてのスタッフの皆様に心から感謝申し上げます。
新郎＆新婦 O様 & S様

挙式日 2015年02月

■ウエディングパーティについて
最初に来た時からここでやりたいと思い、他の施設を見ずに決めてしまったのですが、やっぱり正しかったです！！いい雰囲気、幸せな空気の流れる会場でした！！

■プランナーに対するご意見
大村さんにプランナーをして頂けて本当に良かったです！！たくさん提案をしていただいたのでその中から私達のやりたい事を選べて想像以上のパーティになりました！

■お料理について
ゲストも満足して美味だったと言っていましたし、量もちょうど良かったと。私達も完食できて大満足♡でした！！

■サービススタッフについて
スタッフの皆様も一緒に楽しい雰囲気を作ってくれて知らないゲスト同士も仲良くなれて想像以上でした！

■ご感想・メッセージ
式場を決めてからたったの三ヶ月だったのに、こんなにもステキな式になるなんて想像以上でした。最初、見学に来た時は、式をやるかどうかも決めていなかったのに即決して、何も想像していなかったのに大村さんにたくさん提案してもらってイメージがわいて楽しい気持ちで準備できました。忙しかったけど、全く大変じゃなかったのが不思議です！ゲストのみんなもこんな式はじめて！とか本当に楽しんでくれて良かったの一言です。プランナーの大村さん、司会のグスタボ、ヘアメイクのおおたさん、カメラマンさん、シャバにジョニーにピアニストの方にスタッフの皆様に本当に感謝です！ありがとうございます！！
新郎＆新婦 K様 & Y様

挙式日 2015年01月

■ウエディングパーティについて
記入ナシ

■プランナーに対するご意見
毎回親身になって話を聞いてくれて、私達らしいパーティを一緒になって一生懸命考えてくれた。とても感謝しています。

■お料理について
ゲストにすごく美味しいと評判でした。思っていたより食べる時間が全然なくて残念だった。

■サービススタッフについて
皆さんの細やかな気配りがあり、場を一緒に盛り上げてくれて楽しかった。

■ご感想・メッセージ
スタッフ・会場全てにおいて憧れだったこちらの会場で行うことが出来て本当に良かったです。これから記念日にはピエトラセレーナの思い出の味を二人で食べに行きたいと思います。そのような機会があれば是非教えて頂きたいです。本当にありがとうございました！