CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎＆新婦 N様 & T様

挙式日 2015年06月

■ウエディングパーティについて
色使いもすごく素敵で、大人っぽい式が良かったのでとても満足でした。

■プランナーに対するご意見
すごく親切で頼りっぱなしでした。本当にありがとう！！

■お料理について
すごく美味しいとゲストの方達が言ってくれて、うれしかった。

■サービススタッフについて
一人一人がすごく盛り上げてくれて、最高でした。

■ご感想・メッセージ
ゲストの方から「今までで1番良い式だね」って式の途中とかにも言ってもらえて、すごくうれしかった。本当に夢のような一日で、綺麗なドレスも着る事が出来て幸せでした。早く、アルバムとビデオを見たいねって二人で良く話しています！
新郎＆新婦 C様 & T様

挙式日 2015年06月

■ウエディングパーティについて
未記入

■プランナーに対するご意見
私たち二人にはピッタリのプランナーさんだったと思う。

■お料理について
特にローストビーフがおいしかったとゲストから多く聞かれた。

■サービススタッフについて
さまざまなゲストに合わせた対応をしてくれていた。

■ご感想・メッセージ
二人の予算は超えてしまったが、とっても素敵なパーティで二人もゲストも楽しい時間を過ごせ、最高の思い出となった。当日までは期待と不安で小さなことにも悩んだりしていたが、プランナーの山口さんが私たちのペースに合わせた対応をしてくれていたので、すべてを任せることができた。幸せな時間を過ごせた。本当にありがとうございました。
新郎＆新婦 I様 & I様

挙式日 2015年06月

■ウエディングパーティについて
パーティをする私達だけではなく、ゲストの方たちもきちんと主役になって楽しめる空間になっていると思います。非日常を楽しめる素敵な空間です。

■プランナーに対するご意見
ゲストの方々のナプキンにさすラベンダーを１人５本～６本ずつ麻ひもで結んで送っていたのですが、当日ラベンダーが１本だけになっていて少し残念でした。それ以外は本当に、本当に丁寧にたくさん提案もしていただけて満足です！私のわがままな要望も真摯に受け止めてくださり嬉しかったです。大満足なパーティになりました。

■お料理について
当日は胸がいっぱいで食べられませんでした。でも、ゲストのテーブルで一緒に食事できたのが嬉しかったです。

■サービススタッフについて
一緒にダンスを踊ってくださったり、司会のグスタヴォの素敵な歌、心地よいジャズトリオの演奏、もう言うことありません！！

■ご感想・メッセージ
私たちのやりたいことをほぼ全て叶えてくださった結婚式になりました。私達だけが目立つ式、パーティはやりたくないなぁーと思っていたのでゲストの方もちゃんと楽しめたみたいで本当に良かったです。こんな結婚式は初めて！と言ってくださるゲストの方が本当に多かったです。何より、両親が本当に嬉しそうで楽しそうでした。本当にありがとうございました。
新郎＆新婦 K様 & H様

挙式日 2015年06月

■ウエディングパーティについて
スタッフ、料理、自分たちの希望する雰囲気を作っていただき大満足です。

■プランナーに対するご意見
とーってもよかったです！！大大大満足！！ありがとうございます！

■お料理について
ゲスト皆、料理が最高だったと言っていました。

■サービススタッフについて
マジックが好評でした（笑）

■ご感想・メッセージ
本当に結婚式を挙げてよかったと思います。最高の1日をありがとうございました。また、おいしい料理を食べに行きます。
新郎＆新婦 C様 & K様

挙式日 2015年05月

■ウエディングパーティについて
階段にひとめぼれしてピエトラセレーナに決めましたが、プランナーさん、スタッフさん皆さんも本当に色々やってくださってありがたかったです。

■プランナーに対するご意見
ひかりんさん！色々本当にありがとうございました！ピエトラに決めて本当に良かったです。

■お料理について
とてもおいしかったです。また食べに行きます。

■サービススタッフについて
いろいろ盛り上げて頂いて、楽しかったです。

■ご感想・メッセージ
全体的に大満足です。プランナーさんが本当に頑張ってくれたので一生の思い出になる式になりました。また行きますね！