CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎新婦
新郎&新婦  M様 & N様
挙式日  2015年11月

■会場施設について
ウェルカムスペース、メイン会場、デザートルーム、どこをとっても素敵な空間でその場にいるだけで気分が高まります!!駐車場がもっとあれば助かりました。


■プランナーに対するご意見
素敵な笑顔と気さくな雰囲気で親しみやすさがありながらも、とても丁寧な応対をしてくださり素晴らしかったです。遠藤さんに担当して頂けて良かったです!!


■お料理について
ウェルカムスペースにも料理が用意されていて好評でした。


■サービススタッフについて
「退屈する暇がない楽しいパーティだった」とゲストの方が言っていました。


■ご感想・メッセージ
スタッフの皆様のおかげで本当に楽しくて幸せな結婚式をすることが出来ました。ゲストの方々にも「こんな結婚式ははじめてだよ」ととても喜んでいただけました。挙式の前からパーティの最後までアテンドしてくださった金森さんは、私たちが動きやすいように本当に細やかな配慮をしていただき素晴らしい方でした。当日撮ったDVDを見ていると、金森さん、遠藤さん、スタッフの皆様が支えてくださったことを実感して、感謝の気持ちでいっぱいです!!