CUSTOMER VOICE
Customer Voice
お客様の声
ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。
私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。
- 新郎＆新婦 K様 & Y様
- 挙式日 2015年07月
■ウエディングパーティについて
スタッフの皆さんの一体感、心配りに大変感謝しております！
■プランナーに対するご意見
ノープランであいまいな自分たちにたくさんアイディアをくれ、本当に親身になっていただきました。たじーありがとー！！
■お料理について
一品一品の料理の間隔が広いとゲストの人に言われました。もう少し早めに出てきてくれるとよかったです。
■サービススタッフについて
たくさん笑ってイベントも盛り上がり、すごくゲストの方にも喜んでもらえました！
■ご感想・メッセージ
式終了後、スピーチを頼んでいた友人から、読むはずだった手紙をもらいました。もう少し打ち合わせで話していたら読んでもらえたなと思います。自分たちの準備の余裕がなく、当日までスタッフさん、たじーに手伝ってもらい、大変迷惑をかけたなと思い反省しています。それにも関わらず、写真を見てもゲストの人たちの話を聞いても、本当に楽しく、アットホームな式になったと思い、ローズガーデンさんとピエトラセレーナさんにお願いしてよかったです。ここには書ききれないほど感謝しています。一生の素敵な想い出をありがとうございました！！
